[Furto auto] clonazione chiavi

[piero2]

Buongiorno,
mi hanno rubato l'auto clonandomi la chiave visto che non c'erano vetri sul posto.
Ho riconsegnato all'assicurazione le due chiavi che avevo in dotazione e che funzionavano regolarmente fino al momento del furto e l'assicurazione mi ha comunicato che non vogliono rispondere del sinistro perché una delle due chiavi risulta non codificata.
A me sembra una truffa....qualcuno è in grado di darmi delle indicazioni?
Grazie

[avv_ben]

Buongiorno, non ho compreso cosa intenda l'assicurazione con "non codificata". Se però intende che è una copia, allora sorge il problema che in caso di furto, le condizioni di assicurazione di tutte le polizze prevedono la riconsegna delle chiavi originali, salvo precedente furto delle chiavi, che però va denunciato, sia alle forze dell'ordine, che alla compagnia.

Vero è che, a differenza dei risarcimenti danni da incidente, spesso accade che in prima battuta le compagnie assicurative respingano le richieste di indennizzi derivanti da "garanzie dirette" (es. infortuni, furto e incendio), quasi come fosse uno "scoraggiamento preventivo" per gli assicurati.

Bisogna insistere, eventualmente affidandosi a un legale, anche se ciò, non trattandosi di risarcimento da incidente, comporta una spesa difficilmente rimborsabile.

[piero2]

Buongiorno,
grazie per la risposta.
Ha seguito di una mia richiesta l'assicurazione ha spiegato che le chiavi hanno due codici differenti e che quindi non vogliono pagare il valore dell'auto.
Le due chiavi che ho inviato erano quelle originali e ambedue funzionavano regolarmente (una la aveva mia moglie e l'altra io).
Mi domandavo se per caso qualcuno è a conoscenza di questa problematica
Grazie

[m4rco]

Salve, sono nella sua stessa situazione, ha risolto?
Se si come?
Saluti