Info perizia qualità verniciatura

Discutiamo dei vari modelli di auto in commercio o quelli in uscita. Grazie ad Adiconsum chiariamo i diritti sulla Garanzia.

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brixia67
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Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brixia67 » 14/03/2018, 19:09

Buonasera,
Come da oggetto vorrei sapere se è possibile farla e come, ho una vettura nuova con 9 mesi di vita e 13.000 km con il cofano tutto rovinato dal pietrisco stradale, capisco dei segni ma qui si staccano dei pezzi di vernice.
Grazie

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brupel
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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brupel » 15/03/2018, 17:58

Gentile Brixia 67,
se non è stato ancora fatto, il problema va innanzitutto segnalato alla concessionaria venditrice e alla Casa costruttrice. Sicuramente la sua richiesta di garanzia sarà rifiutata con la motivazione che il danno è stato provocato dal pietrisco proiettato dagli altri veicoli, quindi si tratterebbe di causa esterna non riconosciuta dalle condizioni di garanzia. Tuttavia è opportuno sottolineare che le vernici con solventi ad acqua utilizzate attualmente sono più soggette all'azione del pietrisco (si scheggiano più facilmente) e la Case lo sanno. Uno spessore ridotto del velo di vernice accentua il fenomeno. Faccia misurare lo spessore della vernice con uno spessimetro da un carrozziere esperto. Gli spessori standard oscillano da un minimo di 80 micron ad un massimo di 120 micron circa. Grazie per averci contattato.
B. Pellegrini

brixia67
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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brixia67 » 15/03/2018, 22:04

Grazie per la risposta, la cosa era già stata segnalata tempo fa per altri segni sulle portiere. Seguirò il consiglio, ma la mia sensazione è che la vernice non aggrappi correttamente sul metallo sottostante, in quanto il paraurti di plastica non presenta lo stesso problema

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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brixia67 » 20/06/2018, 19:54

Buonasera,
Questa è parte della risposta ricevuta da Nissan Italia
“La informiamo, inoltre, che la suddetta Garanzia, come espressamente indicato nel Libretto di Garanzia, non copre danni alla vernice causati da pietrisco o corpi estranei, ricaduta di agenti chimici o guano, caduta di linfa dagli alberi, grandine e fulmini, danni causati da agenti esterni (ivi inclusi danni di natura meccanica e/o chimica) o calamità naturali.”

Vorrei capire se ci sono le condizioni per un’azione legale, perché a me sembra ci sia un vizio nelle condizioni di garanzia

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brupel
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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brupel » 21/06/2018, 9:56

Un'azione legale per vizio di conformità (con richiesta di CTU, consulenza tecnica d'ufficio) è sempre possibile ma in questo caso l'esito finale dipende molto dalla competenza del CTU nominato e dalla obiettività del giudice.

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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brixia67 » 21/06/2018, 11:38

Buongiorno,
grazie per la risposta, posso provare a cercare qualcuno che "certifichi" il lavoro di verniciatura a regola d'arte (tipo lo spessore o altre cose) o devo comunque fare pippa pigliarmelo in saccoccia?
Che loro scrivano che i danni da pietrisco non rientrano nella garanzia non è una forzatura?

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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brixia67 » 21/06/2018, 11:57

Tanto per capirci...
questo è un segno sulla portiera con diametro di 5mm..
Immagine

i puntini hanno mediamente diametri di 2-4 mm, ce ne saranno una trentina sul cofano
Immagine

il "bianco" che si vede è la cataforesi e mi sembra che manchi lo strato di fondo che fa d'aggrappante alla vernice

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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da brupel » 21/06/2018, 16:55

Chieda a un carrozziere affidabile e competente una verifica della verniciatura e dello spessore per avere elementi oggettivi.
Comunque, come già detto, le vernici con solventi ad acqua sono più vulnerabili all'azione del pietrisco,ma la Case non ammetteranno mai.

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Re: Info perizia qualità verniciatura

Messaggio da damiii » 29/08/2019, 16:13

Buonasera,
ho letto che si tratta di un auto Nissan e io ho un problema simile sulla mia Leaf.
L'altro giorno mi sono accorto che il tettuccio è praticamente trivellato di puntini bianchi, dove si è levato la vernice...
IMG_9689.jpg
IMG_3456.jpg
Ce ne sono centinaia..la macchina ha appena un anno e per me non è accettabile che la vernice sia ridotta così!
Non parcheggio di continuo sotto piante o altro e non ho mai preso grandinate o altro, peraltro il cofano è immacolato.

La concessionaria e due carrozzieri non hanno mai visto una cosa del genere..

Lei è riuscito a risolvere in garanzia?

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