Tamponamento danneggia cambio automatico

[pirossini]

Vorrei un parere da un esperto del forum. A seguito di un tamponamento di lieve entità avvenuto durante una lenta marcia con veicoli incolonnati (auto sospinta in avanti di poco più di un metro) con danni esteriori al solo paraurti posteriore, si lamentano anche danni al cambio automatico con conseguente richiesta di sostituzione del cambio completo. Preciso che si tratta di un'auto con oltre quindici anni di vita.
Ringrazio chiunque per un parere tecnico.