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è normale o è meglio vada alla motorizzazione?

da circa due settimane

Salve a tutti, ho conseguito la patente B da poco ma quando cerco di vedere i punti della patente al portale dell'automobilista mi compare la dicitura "errore generico". Da voci in giro so che a volte le patenti non vengono registrate alla motorizzazione, ma entro quanto devono farlo?