[Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Discutiamo dei vari modelli di auto in commercio o quelli in uscita. Grazie ad Adiconsum chiariamo i diritti sulla Garanzia.

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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da SicurAUTO » 09/12/2009, 15:35

Allora la soluzione è:

- scegliere di fare scrivere loro da un'associazione dei consumatori (costo 30 €uro ca. per l'iscrizione) per chiedere la riduzione del prezzo
- attendere un nuovo veicolo
- cercare di ottenere con le buone qualche tagliando in più
- annullare tutto e chiedere i danni (sempre tramite ass. consumatori)

Ma tu hai già versato anticipo?
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geggè
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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da geggè » 09/12/2009, 16:58

si...500 euro! :mah :mah :mah

la prossima macchina 5 centesimi!! :x :x

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brupel
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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da brupel » 09/12/2009, 17:33

Se stanno riparando l'auto senza il tuo consenso, è un atto del tutto arbitrario; dovevi diffidarli dal farlo perchè hanno tutto l'interesse a far sparire ogni traccia del danno. Contatta un legale e cerca di ottenere un risarcimento adeguato.
brupel

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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da geggè » 09/12/2009, 19:19

l ho già fatto ma l avvocato sostiene che dovevo firmare il contratto per poi portarmi a casa l auto e farla riparare a spese loro,in modo da avere le foto :gratgrat e per poter chiedere i danni!
in questo modo in sostanza non ho come dimostrare il danno apparte lo carta intestata che gli ho fatto sottoscrivere al momento del ritiro; inoltre lei sostiene che per questo motivo non posso recedere il contratto senza perdere la caparra!

ci tengo a precisare che io non ho mai chiesto che l auto venga riparata, han fatto tutto loro, tant è vero che lenti come erano a farmi sapere le cose, improvvisamente son diventati superman!

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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da geggè » 10/12/2009, 10:26

vi terrò aggiornati, è che non so se mi daranno lo sconto.

un ultima cosa che vorrei chiedere,L'esp deve essere scritto sul libretto di circolazione,dove vedo se c'è sull'auto? secondo voi mi conviene fare una lettera scritta almeno per informare dei fatti la società?senza messe in mora nè risarcimento dei danni,almeno per adesso.. non è meglio nel caso poi non ottenga lo sconto o non ha fini questa lettera?

grazie

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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da geggè » 10/12/2009, 16:36

mi han proposto 5 anni di garanzia..ma la garanzia è legata al concessionario o alla casa madre? :gratgrat

grazie

tehblizz
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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da tehblizz » 10/12/2009, 16:46

Ma oltre ai 5 anni di garanzia ti sistemano il danno? Se questa estensione copre le stesse cose che copre quella classica di 2 anni non è affatto male come offerta!

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brupel
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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da brupel » 10/12/2009, 17:04

Non sappiamo di quale Casa automobilistica si tratti ma, in genere, il prolungamento di garanzia non copre tutta la vettura, vi sono molte limitazioni e spesso è subordinata all'effettuazione di tutti i tagliandi presso la rete ufficiale. Si tratta in sostanza di una polizza assicurativa stipulata con società esterne.
Verifica il costo reale della garanzia supplementare per vedere se l'importo è congruo, in aggiunta alla riparazione gratuita.
Una racc. alla Casa Madre non guasta mai, però non aspettarti miracoli.
brupel

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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da geggè » 10/12/2009, 17:12

si tratta della ford, ma è possibile trovare in internet il valore effettivo e a cosa risponde?

grazie 1000 per la collaborazione e gli aiuti

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Re: [Auto nuova difettata non chiudo il contratto] E ora?

Messaggio da geggè » 10/12/2009, 17:20

mi sono dimenticata un'altra cosa importantissima,ovvero: se chiudo il contratto devo specificare per iscritto quel che è successo( i danni,l'eventuale accordo a cui eventualmente arriveremo e i motivi)?

grazie

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