Salve a tutti, sono nuovo di questo forum, volevo esporVi un mio problema inerente la garanzia.
Sono possessore di una ford focus del 2007, in prossimità del primo tagliando avevo deciso di acquistare i pezzi di ricambio originali(filtri,olio motore) da un venditore su internet (ebay più precisamente) ad un prezzo vantaggioso,i pezzi erano tutti sigillati e marchiati ford, unico inconveniente non mi viene spedita nessuna fattura, forse perchè il venditore non poteva neanche rilasciarmela,comunque... mi reco in un officina autorizzata e il capoofficina mi esegue il tagliando appurando anche lui che i filtri sono originali, mi fà pagare solamente e giustamente solo la manodopera ma mi fà notare che dovrei conservare la fattura dei pezzi in quanto potrebbero farmi storie per la garanzia...La cosa è impossibile perchè non ho la fattura, nel timbro del libretto manutenzione viene indicato che i pezzi sono originali...Può bastare questo?Rischio di perdere la garanzia? grazie per l'aiuto un saluto a tutti.
[ford focus 07]Decadenza garanzia ricambi acquistati su ebay
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Re: [ford focus 07]Decadenza garanzia ricambi acquistati su ebay
Messaggio da Fustino83 » 16/09/2008, 13:13
Modificato titolo come da regolamento, per una migliore comprensione del forum. Per la prossima volta attenersi a tali regole, grazie
Salud - Daniele
Re: [ford focus 07]Decadenza garanzia ricambi acquistati su ebay
Messaggio da brupel » 16/09/2008, 17:56
La garanzia non decade. La normativa "Monti" in vigore in Europa da alcuni anni stabilisce che il riparatore può usare anche ricambi non originali purchè di qualità equivalente (ovviamente quest'ultimo punto entra in gioco in caso di contenzioso).
Quindi è facile verificare che i ricambi montati, nel caso specifico, sono originali. Per avere qualcosa di scritto sarebbe sufficiente che il riparatore annoti sulla sua RF per la solo mano d'opera che i ricambi sono stati forniti dal cliente e sono originali. Comunque anche senza fattura, nessun problema. E' strano tuttavia che il riparatore autorizzato non conosca l'attuale normativa.
brupel
Quindi è facile verificare che i ricambi montati, nel caso specifico, sono originali. Per avere qualcosa di scritto sarebbe sufficiente che il riparatore annoti sulla sua RF per la solo mano d'opera che i ricambi sono stati forniti dal cliente e sono originali. Comunque anche senza fattura, nessun problema. E' strano tuttavia che il riparatore autorizzato non conosca l'attuale normativa.
brupel
Re: [ford focus 07]Decadenza garanzia ricambi acquistati su ebay
Messaggio da robY75 » 17/09/2008, 11:32
Ti ringrazio tantissimo...mi sento un peso in meno! Penso si sia risentito perchè non ho fatto mettere a lui i pezzi di ricambio originali, impedendogli così di ricaricarci sul prezzo . Grazie ancora
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Re: [ford focus 07]Decadenza garanzia ricambi acquistati su ebay
Messaggio da Federico Autotecnica » 19/09/2008, 19:06
E' il solito discorso....
sicuramente se ne risentito....scorrettamente ti ha informato male, faceva più bella figura a dirti che non eseguiva il lavoro.
Si è risentito sicuramente !! prova a portare la farina al fornaio e chiedigli di farti i panini...facilmente si risente anche il fornaio, è la stessa cosa che hai fatto col meccanico.
sicuramente se ne risentito....scorrettamente ti ha informato male, faceva più bella figura a dirti che non eseguiva il lavoro.
Si è risentito sicuramente !! prova a portare la farina al fornaio e chiedigli di farti i panini...facilmente si risente anche il fornaio, è la stessa cosa che hai fatto col meccanico.
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