Garanzia su vettura usata usata
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Garanzia su vettura usata usata
Messaggio da exodux » 04/02/2004, 22:53
A Dicembre stanco del rumore ho sostituito i pneumatici, ma sorpresa il ronzio c'era ancora, il problema sono i cuscinetti delle ruote, sono andato dal concessionario per la riparazione in garanzia, ma hanno tergiversato per un po, fin quando dopo aver inviato una raccomandata, dopo 2 giorni ho ricevuto una telefonata dal titolare della concessionaria, il quale mi ha risposto che la vettura da me acquistata è da considerarsi come se l'avessi comperata da un privato, in quanto non era stata presa in carico da loro, faccio presente che la vettura era sul piazzale del concessionario, ho un regolare contratto di vendita e ho pagato un prezzo quasi doppio del valore di mercato perchè la vettura era in ottime condizioni, non ci sono annotazioni per la limitazione della garanzia e non conosco il vecchio proprietario, inoltre l'acconto e il saldo l'ho versato nelle mani del concessionario. Cosa devo fare? mi devo rivolgere a un legale?
Messaggio da SicurAUTO » 05/02/2004, 0:33
Se hai un documento che attesti che l'auto è stata acquistata presso un concessionario DEVONO farti valere la garanzia!
Cosa devo fare? mi devo rivolgere a un legale?
Anche se l'auto era prima di un privato...
Se nel contratto c'è scritto che questo veniva fatto tra te e l'azienda "X" ha tutte le carte in regola! In questa sezione del forum c'è la direttiva in questione, stampala e sbattila in faccia al commerciante!
Se ti fa ancora problemi, con la ricevuta della raccomandata rivolgiti ad un'associazione dei consumatori... o ad un legale se preferisci.
Facci sapere ok?
Messaggio da exodux » 06/02/2004, 1:17
Messaggio da SicurAUTO » 06/02/2004, 14:02
Potrebbe essere una strada... ma non sempre porta ad una soluzione...
a questo punto chiedo, visto che ho un contratto su carta intestata della Renault, con timbro della concessionaria, posso scrivere direttamente alla casa madre esponendo i fatti?
Hai fatto benissimo a mandarla!
un'altra cosa, è sufficente avere scritto una raccomandata con ricevuta prima della scadenza della garanzia considerando che questa scade il 28/2/04?
Conserva la ricevuta...
Digli anche che può andare a fanc@@o!
questo solo perchè il suo collaboratore (tra l'altro non più presente in concessioinaria) che ha stipulato il contratto ha fatto delle proimesse che non avrebbe potuto mantenere, e che comunque il contratto che i ho firmato da me e dal suo venditore non ha alcun valore e se credo posso intraprendere qualsiasi azione legale che a lui non interessa, anzi di stare attento perchè a sua volta mi chiederà i danni.
Ascoltami conttata senza timore un'associazione dei consumatori (Federconsumatori, ADUC, etc...) loro ti daranno tutta l'assistenza che ti serve! Poi vedrai il tuo concessionario strisciare ai tuoi piedi
Mi raccomando fai valere i tuoi diritti!
Il fatto che il contratto sia su carta intestata Renault e con il loro timbro ti mette al sicuro!
Fammi sapere ok?
Messaggio da exodux » 09/02/2004, 21:32
Messaggio da exodux » 13/02/2004, 1:16
Sull’acquisto di vetture usate non esiste la garanzia, c’è solo se si prendono accordi particolari col concessionario e naturalmente per iscritto , e che comunque la normativa europea 44/99 non è una legge e quindi non ha validità.
Questo punto non saprei cosa pensare, a voi i commenti.
Messaggio da SicurAUTO » 13/02/2004, 23:17
Ma diciamo vero?!?!?!?
A "Mi manda Rai 3" hanno fatto una puntata intera su questo!
Hanno ribadito tutti (avvocati, ass. dei consumatori, giornalisti...) che c'è il DIRITTO ad un anno di garanzia!!!
Non capisco assolutamente una risposta del genere...
Hai chiamato la FEDERCONSUMATORI vero?
Messaggio da exodux » 13/02/2004, 23:37
gli ho rinviato la mail aspettiamo e vediamo.
La trasmissione su rai 3 l'ho vista anch'io. non so più cosa pensare.
Magari il tizio con cui ho parlato è un parente del concessionario .
ti farò sapere gli sviluppi. grazie
Messaggio da exodux » 14/02/2004, 14:00
Egr. sig. Nicola,
rispondo alla sua lunga lettera evidenziandole quanto già detto telefonicamente nei giorni scorsi.
E' necessario un accordo sottoscritto, con il venditore che preveda una eventuale garanzia anche per le auto usate, se il proprietario era un'altra persona, non può rivendicare alcun diritto.
in ogni modo la risposta stà nella prima parte della sua lettera.
Lei conferma che ha pagato 1.500,00 Euro (meno di 3.000.000 delle vecchie Lire) da tale cifra di poco inferiore alla rottamazione che viene garantita da tutti i concessionari e/o venditori, non può ragionevolmente pretendere di richiedere le stesse garanzie e tutele per un'auto nuova.
Mi deve scusare per l'apparente brutalità... ma dobbiamo essere coerenti e obbiettivi, questo ci rafforza anche sul piano della credibilità.
Le auguro molti successi nelle sue battaglie....
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