Genertel - Auto di cortesia oltre il termine contrattuale (7 giorni) di Assistenza Stradale Top

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franzisicurauto
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Genertel - Auto di cortesia oltre il termine contrattuale (7 giorni) di Assistenza Stradale Top

Messaggio da franzisicurauto » 17/07/2020, 21:59

Buongiorno,

sono assicurato con Genertel, inclusiva dell' opzione Assistenza Stradale Top.

Il 26 Giugno ho avuto un incidente (con ragione); buono il servizio telefonico di assistenza Genertel, veloce l'arrivo del carroattrezzi che l'ha portata dal carrozziere da me scelto il quale mi ha fornito anche la macchina sostitutiva.

Nonostante ciò sono molto preoccupato per una questione.

Dal 26 giugno uso l'auto sostitutiva fornitami dal carrozziere, in quanto quest'ultimo ha avuto dei rallentamenti negli ordini dei pezzi da cambiare nella mia auto. Gli credo perché la mia auto è un po' complicata sotto questo punto di vista.

Nell'assicurazione Genertel c’è scritto che l'auto di cortesia è disponibile per massimo 7 giorni (in caso di incidente). Io invece la sto usando dal 26 giugno ...sono già 15 giorni.

Mah NON È CHE QUANDO RICONSEGNO L'AUTO AL CAROZZIERE, PERCHE FINALMENTE LA MIA AUTO E' RIPARATA, MI FA PAGARE LA DIFFERENZA? Ovvero dall' ottavo giorno in poi l'affitto lo pago di tasca mia?

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ottobre_rosso
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Re: Genertel - Auto di cortesia oltre il termine contrattuale (7 giorni) di Assistenza Stradale Top

Messaggio da ottobre_rosso » 20/07/2020, 14:09

hai chiesto lumi direttamente alla tua compagnia assicurativa?
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avv_ben
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Re: Genertel - Auto di cortesia oltre il termine contrattuale (7 giorni) di Assistenza Stradale Top

Messaggio da avv_ben » 03/08/2020, 10:41

Se la polizza dice 7 giorni, la differenza si può chiedere come fermo in regime di responsabilità civile. Ovviamente prevedo difficoltà a farsi rimborsare, ma giuridicamente non c'è una norma che limita il tempo del fermo tecnico. Si usa un criterio di ragionevolezza che la compagnia tenderà a ridurre. Probabilmente si dovrà trattare.
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Antonio Benevento - avvocato in Milano - consulente Rc Auto di SicurAUTO.it

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