Problemi con le riparazioni e garanzie

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menmartin
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Problemi con le riparazioni e garanzie

Messaggio da menmartin » 18/03/2004, 11:35

Buona giornata,
circa 10 mesi fa ho acquistato una panda Hobby ed è da 2 mesi che vado da un meccanico di fiducia dell'auto salone per un problema sul consumo del liquido di raffreddamento.
Volevo sapere: la garanzia che mi viene offerta per un anno comprende tutto o la manodopera è a carico mio?
C'è una legge per questo?


PS
Al momento dell'acquisto mi hanno fatto firmare una garanzia che dava una certa società per un anno tutto compreso (qualsiasi fosse il problema) ma dopo circa un mese ricevo una lettera della stessa che mi diceva:
Le comunichiamo che la concessionaria non avendo inviato l'appostio tagliando la garanzia non è valida.
Chiedendo informazioni mi dicono, con delle scuse, che non andava bene che non faceva quello che diceva ecc..
Come mi devo comportare?
Ringraziando anticipatamente vi saluto.

Giorgio :x

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Messaggio da SicurAUTO » 18/03/2004, 16:46


Volevo sapere: la garanzia che mi viene offerta per un anno comprende tutto o la manodopera è a carico mio?
C'è una legge per questo?
Tutto!!
A meno che tu non abbia firmato un qualcosa a tuo sfavore... per esempio questa famosa carta. Cosa diceva precisamente?

Se la garanzia non ti viene data da questa società è la concessionaria che risponde!
Per la legge basta che guardi in questo forum c'è una discussione aperta con la legge integrale che regola questi casi.

Inoltre sul sito c'è un ricco e completo manuale sull'acquisto dell'auto usata che ti invito caldamente a leggere, ci troverai tante info utili :ok

http://www.sicurauto.it/manuale_acquisto/index.php

:ciao
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menmartin
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Re: Problemi con le riparazioni e garanzie

Messaggio da menmartin » 19/03/2004, 10:21

Grazie infatti ho stampato la legge e sono andato è ho risolto.
Ma il problema più grave e che non mi hanno ancora dato il passaggio di proprietà e per questo mi sono rivolto rivolto ad un legale e vedremo.

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Messaggio da SicurAUTO » 19/03/2004, 14:21


Grazie infatti ho stampato la legge e sono andato è ho risolto.
Felice di averti aiutato! :ok

Mi raccomando facci sapere e informa anche altri della nostra esistenza :lol: :ciao
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Messaggio da sbk » 04/04/2004, 20:53

la garanzia dovrebbe essere totale
gm

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