Seconda chiave non consegnata?

[CarsonGrey]

Sono nuova del forum. Vi scrivo il mio problema: qualche mese fa ho acquistato un'auto usata presso una concessionaria e, al momento della consegna, il venditore mi ha consegnato due chiavi: una normale (perdonate la mia ignoranza sui nomi e l'altra con il telecomando. Ma il problema è sorto fin da subito perché, quando siamo partiti per andare via, la chiave dotata di telecomando non funzionava e, a quel punto, il venditore mi ha detto che mi avrebbe spedito a casa la chiave funzionante. E' passato del tempo ma la chiave non è ancora arrivata. L'ho chiamato per chiedere spiegazioni ma accampa delle scuse. Ho contattato anche la concessionaria ma finora nessuno mi ha risposto. Che devo fare?

[ottobre_rosso]

Minacciali di scrivere sui social e di inviare una lettera tramite legale