Servosterzo Classe A

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Servosterzo Classe A

Messaggio da amfonzo » 22/08/2005, 14:38

Con la mia Classe A del 99 con 70000 Km e tutti i tagliandi in Mercedes mi sono ritrovato improvvisamente senza il servosterzo durante il ritorno dalle vacanze e senza alcuna indicazione sul cruscotto. Il concessionario mi ha detto in confidenza che può succedere specialmente durante un nubifragio o se cade acqua all'interno del vano motore(come appunto è stato il mio caso avendo provveduto a riempire il serbatoio lavavetri e lasciando cadere dell'acqua...). Naturalmente deve essere sostituito l'intero apparato per circa 1000 euro. Ho contattato la casamadre al numero verde preposto (sig. Massari) ma mi è stato risposto che non possono effettuare alcuna agevolazione data l'età della vettura. Ho fatto presente che anni fa per la mia Golf GTD con oltre dieci anni di vita la Volkswagen con raccomandata mi ha invitato a far sostituire gratuitamente il radiatore del riscaldamento in quanto poteva verificarsi una perdita di acqua bollente sui piedi. Questa è serietà.
La Mercedes invece non intende rendere pubblici gli inconvenienti di sicurezza delle sue vetture a meno che le associazioni preposte (in America) non riescano ad ottenerne la pubblicità e il relativo richiamo ufficiale.

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Messaggio da SicurAUTO » 22/08/2005, 18:02

Beh che dire... la Mercedes è famosa per il suo servizio clienti...

La cosa che ti consiglio di fare subito è di mandare una bella R.R. alla Mercedes e di chiedere il rimborso del pezzo, citando magari che "è noto che in situazioni del genere il servosterzo può impazzire".

Vedi che ti rispondono.

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