franco1 ha scritto:Vi aggiorno su un messaggio ricevuto oggi alle 12.18,(ma visto solo adesso,poichè il server non mi faceva scaricare la posta),dove la Chevrolet Italia si è degnata di rispondere solo oggi,dopo che il giorno stesso della trasmissione,(ossia il 10-06-2007),avevo lasciato un commento semi-velenoso immediatamente dopo la trasmissione medesima.
Allego la risposta di oggi
****************************************************Storico*****************************************
Gentile Signora ,
La ringraziamo per aver contattato Chevrolet Italia.
Diamo seguito alla Sua cortese email, informandoLa che i veicoli su cui alcuni clienti hanno reclamato l'inconveniente sono una parte minima rispetto alla quantità di veicoli Matiz che Chevrolet commercializza in Italia e nel mondo.
Per pochi veicoli per i quali ci è giunto il reclamo sono stati condotti studi ed, in tutti i casi, il reclamo è stato ricondotto alla mancata manutenzione.
Raccomandiamo di eseguire la manutenzione seguendo le chiare indicazioni della Casa Madre.
Rimaniamo a completa disposizione per ulteriori chiarimenti.
Cogliamo la gradita occasione per inviarLe i nostri più cordiali saluti.
La preghiamo di non rispondere a questo indirizzo mail ma di far riferimento al form contattaci del nostro sito.
La ringraziamo per la preziosa collaborazione
Distinti Saluti
Chevrolet Italia
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! che fenomeni....................................!!!
[Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
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Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da sigillo1 » 16/06/2011, 18:51
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Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da sigillo1 » 16/06/2011, 19:18
tortella ha scritto:BELLA RISPOSTA COMUNQUE A ME NON HANNO RISPOSTO IO I TAGLIANDI LI HO FATTI ANNUALMENTE CON TANTO DI FATTURA E QUANDO HANNO CAMBIATO LA POMPA IL MECCANICO CHE NON ERA DELLA CHEVROLET PERCHE' AVENDO LA MACCHINA CHE NON FRENAVA BENE E ESSENDO ANDATA FUORI DA UNO STOP SONO ANDATA IN UNA OFFICINA LI VICINO CHIEDENDO ASSISTENZA CI SONO ANDATA A PIEDI E LORO SONO VENUTI A PRENDERE LA MACCHINA ERA ALLIBITO CHE UNA MACCHINA CON 67000 KM AVESSE GIA' LA POMPA DA CAMBIARE LUI NON SAPEVA DEI PROBLEMI DI QUESTA MACCHINA E MALGRADO TUTTO IL PROBLEMA SI E' RIPRESENTATO DOPO HANNO TOLTO ARIA DAI FRENI NON SO PER QUANTO ORA POSSA ANDARE AVANTI MA SICURAMENTE LA COLPA NON E' MIA E SECONDO I SOLDI CHE HO PAGATO PER LA MACCHINA NON ERANO DIFETTATI SE LE RISPOSTE NON CAMBIERANNO PROVVEDEREMO LEGALMENTE
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da SicurAUTO » 16/06/2011, 22:25
Il motivo è che si hanno 60gg (se non erro) di tempo per segnalare un difetto. Quindi anche se ti succede 5 giorni prima della scadenza della garanzia, hai sempre tempo per segnalarlo.
Leggi questa pagina dedicata alla garanzia auto nuova o usata
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da Lene80 » 17/06/2011, 0:00
RAGAZZI, leggo solo ora tutti i vostri messaggi...mi viene da piangere perchè ho digitato su GOOGLE pompa abs matiz, ma solo per vedere che cavolo era e.........trovo tutti voi con il mio stesso problema......un po' mi conforta, ma un po mi fa impazzire dalla rabbia!!!!!
Potreste dirmi (brevemente....) che percorso fare per rompere le palle e ottenere un risarcimento o una soluzione dalla Chevrolet?
Grazie.....
Lene80
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da vince998 » 17/06/2011, 7:17
a: redazione@sicurauto.itNome e Cognome
Modello esatto della Matiz
Targa e n. di telaio
Data d'immatricolazione
Km percorsi
Breve descrizione del problema riscontrato, eventuali costi già sostenuti (pompe, dischi, pastiglie...), regolarità o meno dei tagliandi, etc.
e poi invia questi dati:
Usando il modello che SicurAUTO ha predisposto a questo indirizzo: dgmot.segr@mit.gov.itnome, modello, periodo di immatricolazione e difetto riscontrato
che è quello del contatto alla motorizzazione...
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da SicurAUTO » 17/06/2011, 9:04
NO! Altrimenti le segnalazioni perdono di efficacia. Si deve scrivere al Ministero solo se il problema si è realmente verificato!annamaria ha scritto:Scusate, richiedo: chi non ha il problema ma è proprietario di un'autvettura immatricolata gennaio 2008, deve/può scrivere ugualmente la raccomandata?
Grazie a chi mi vorrà rispondere.
Annamaria
Non è detto che tutte le Matiz hanno problemi al 100% ma, e questo dovrà dirlo Chevrolet o il Ministero, capire quante e quali (dal numero di telaio).
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da gica63 » 17/06/2011, 9:56
http://www.sicurauto.it/news/chevrolet- ... stero.html
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da SicurAUTO » 17/06/2011, 10:06
Scorri la pagina
EDIT: c'è un errore nel gestionale, stiamo sistemando
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Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da gabriellissima74 » 17/06/2011, 10:19
Re: [Chevrolet Matiz anno 2007] ABS difettoso (aggiornato)
Messaggio da annamaria » 17/06/2011, 11:24
devo scirvere lettera al Ministero?
grazie
annamaria
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