per migliorare la lettura di tutti i topic, grazie al consiglio di Phoenix, da oggi saranno introdotte nuove regole che TUTTI dovranno rispettare, pena la probabile cancellazione del topic inserito (sono previsti pochi giorni di "adattamento").
Ecco le semplici regole da seguire:
Presentazioni: sperando di realizzare un'iniziativa carina abbiamo pensato di aprire un post dedicato alle presentazioni, nel quale ciascuno possa parlare un pò di sè...
Prima di tutto scegliere la sezione adatta al tema che si intende trattare nel post di apertura
TITOLO
E' essenziale che il titolo fornisca un'idea di base del problema che si vuole descrivere, pertanto dovrà contenere tra parentesi quadre (per farle basta usare i tasti "Alt Gr" + i tasti con le parentesi quadre) l'argomento di cui si parla e subito dopo l'eventuale domanda.
Esempi:SONO VIETATE PAROLE TIPO: Aiuto!, Per favore, Urgente, etc. che non servono a nulla. I topic con tali parole in oggetto saranno eliminati.
- [Fiat Punto 1.2 8v] Non funziona l'aria condizionata
- [Polo - Grande Punto - Yaris - Fiesta] Quale scegliere?
- [VW Golf 1.9] Il concessionario non mi restituisce i soldi
- [Patente B] Quante sono le guide minime?
- [Incidente in un parcheggio] Chi ha ragione?
CORPO DEL MESSAGGIO
Anche qui evitare il più possibile parole tipo aiuto, per favore, urgente, presto, etc...
Chiedere aiuto è normale, pretenderlo è sbagliato.
Cercate di spiegare bene il vostro quesito evitando di essere troppo generici o prolissi. Quando rispondete ad una determinata frase "quotatela", sarà più facile capire a cosa vi riferite, specie nelle discussioni lunghe.
E' VIETATO
- fare pubblicità gratuita (i link, se utili, sono ammessi)
- usare linguaggio offensivo
- scrivere in maiuscolo (equivale ad urlare, oltre che essere essere sgradevole da leggere)
- inserire "risposte" solo per portare in alto un topic o per aumentare il conteggio dei propri messaggi
- pretendere una risposta, ne' tantomeno sollecitarla (a tal proposito sappiate che il forum non e' un call-center e gli utenti che lo frequentano sono quasi tutti lavoratori o persone che, comunque, hanno i loro impegni personali e, soprattutto, prestano la loro disponibilita' nonche' competenza a titolo esclusivamente gratuito)
- usare firme ingombranti e atte solo a farsi pubblicità
- inserire topic su argomenti già trattati (fare una ricerca prima)
- offendere gli altri membri (qui si rispettano le idee di tutti)
- effettuare quotature integrali ed inutili
- pubblicare il contenuto di privati - siano essi messaggi privati del forum (MP), di posta elettronica o di altra natura - senza il permesso dell'autore e di eventuali terzi coinvolti o citati nel messaggio
- inserire annunci di vendita e/o acquisti (il forum non è una mercatino)
- fare "cross-posting", ossia inserire lo stesso messaggio in sezioni e/o discussioni diverse del forum: scegliete solo quella che si addice al messaggio che si desidera scrivere
- effettuare iscrizioni multiple; chi, per vari motivi, avesse la necessità di riiscriversi deve contattare prima lo staff;
- avanzare suggerimenti e/o richieste che possano eludere o infrangere il Codice della Strada
- Inserire link a siti esterni nelle risposte ai topic se non si sono raggiunti almeno 10 messaggi inseriti sul forum
- Inserire link a siti esterni nella firma se non si sono raggiunti almeno 50 messaggi inseriti sul forum
Inoltre:
- chi scrive è tenuto a migliorare il proprio linguaggio in modo da risultare comprensibile alla collettività (e' vietato l'utilizzo di abbreviazioni stile sms quali ke, nn, cmq, etc...).
- ogni diatriba personale deve essere risolta in forma privata.
- qualsiasi questione inerente la discussione in oggetto dev'essere trattata pubblicamente sul forum in modo da rendere un servizio utile per la community. La messaggistica privata (PM) dovrà essere utilizzata esclusivamente per questioni personali.
- e' sempre consentito chiedere spiegazioni in ordine all'operato dei moderatori, purche' esclusivamente in forma privata
- le critiche riguardo qualsiasi articolo redatto da SicurAUTO sono ben accette, purchè avanzate in forma privata contattando lo staff
il resto è noto a tutti.
Ogni eventuale aggiornamento di questo msg sarà segnalato nell'oggetto. Versione attuale 1.0NOVITA' IMPORTANTE: PORTAVOCE UFFICIALE
Con la volontà di offrire un nuovo servizio utile alla community, Sicurauto.it ha deciso di mettere a disposizione il proprio forum per tutte quelle realtà aziendali (case automobilistiche in primis) che desiderano aprire un canale diretto di comunicazione con gli utenti.
Viene quindi introdotta da oggi la nuova figura dell'utente "Portavoce Ufficiale".
L'obiettivo, come accennato, è quello di permettere alle realtà aziendali di dialogare in modo trasparente e diretto con gli utenti, che potranno porre domande e chiedere chiarimenti e informazioni relative a prodotti e servizi che l'azienda offre.
L'utente "Portavoce Ufficiale" dovrà rispettare poche semplici regole:
- si dovrà presentare ufficialmente tramite il primo post
- interviene il minimo indispensabile se non necessario, mentre è ben accetto il dialogo costruttivo e non pubblicitario
- interviene per tutelare la propria immagine
- interviene con lo scopo di fornire risposte utili alla community
- interviene solo in thread che lo coinvolgono direttamente
- può intervenire solo nelle sezioni "Auto nuove", "Auto usate", "Sistemi di sicurezza attiva e passiva", "Crash Test Euro NCAP e altri speciali con video", "Tecnica, Meccanica e Fai da Te".
- non può inviare messaggi privati a scopo di marketing (inviatiamo i lettori a segnalarci eventuali casi anomali)
- l'utente Portavoce Ufficiale non dovrà svolgere attività promozionale in alcun senso, ma si limiterà solamente ad un'attività di tipo informativo
Per ovvi motivi l'utente "Portavoce Ufficiale", nel caso sia una casa automobilistica, non può rispondere a specifiche richieste di assistenza o risolvere controversie legate alla garanzia. Ovviamente sarà possibile segnalare casi di malfunzionamenti, specie se diffusi. Sarà poi cura del "Portavoce Ufficiale" farne cura e girarli a chi di competenza. Ovviamente non sarà garantita alcuna risposta, per quanto questa sia comunque gradita.
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Invitiamo dunque tutte le realtà che siano interessate all'iniziativa a fare richiesta di un nick ufficiale (è necessaria l'iscrizione con una mail riconducibile alla realtà stessa), con il quale intervenire in veste ufficiale seguendo le regole precedentemente esposte.
Il nick richiesto deve essere immediatamente riconducibile alla realtà rappresentata, ad esempio "nomeazienda" oppure "nomeprodotto" al fine di facilitare il riconoscimento all'interno del forum. Anche la mail deve essere riconducibile alla realtà aziendale.
Inviare la richiesta a: redazione@sicurauto.it indicando come oggetto "Richiesta [nick portavoce ufficiale]"; e spiegando per quanto tempo sarà garantita la presenza sul forum.
Tutti i nick "Portavoce Ufficiale", saranno inseriti in un apposito gruppo al fine di renderli "approvati" da Sicurauto.it
Importante:
L'utente "Portavoce Ufficiale" è tenuto a rispettare il regolamento del forum così come qualsiasi altro utente. Qualora l'utente "Portavoce Ufficiale" sia colto a violare il regolamento del forum o le regole elencate sopra, o a praticare attività di pubblicità occulta o indiretta, si procederà al ban del nick senza possibilità di reintegro.
Il nostro obiettivo è rendere più limpide possibili le discussioni sul forum: tale strumento nasce per scambiarsi opinioni e trarre giovamento da discussioni costruttive.
Grazie per la collaborazione.
Ps: in questi giorni ho modificato l'oggetto dei topic "in uso", così da farvi abituare. Conto nella collaborazione di tutti nell'educare anche i nuovi visitatori
